Prawa człowieka

Norco Hospitality szanuje prawa człowieka i ponosi odpowiedzialność we wszystkich obszarach swojej działalności. Pracujemy nad identyfikowaniem, zapobieganiem oraz zapewnieniem, że negatywne skutki dla praw człowieka nie występują w żadnej części naszego łańcucha wartości, a w przypadku ich wykrycia niezwłocznie podejmujemy odpowiednie działania. Prawa człowieka są regulowane przede wszystkim poprzez nasz kodeks postępowania oraz kodeks dostawców. Najważniejsze zasady zostały krótko podsumowane poniżej:

Wolność zrzeszania się i prawo do negocjacji zbiorowych
Wszyscy pracownicy Norco Hospitality mają prawo do swobodnego tworzenia, przystępowania lub rezygnowania z członkostwa w związkach zawodowych według własnego wyboru oraz prawo do negocjacji zbiorowych.

Praca przymusowa i obowiązkowa
Każda praca musi być wykonywana dobrowolnie. Norco Hospitality nie dopuszcza żadnych form pracy przymusowej ani obowiązkowej. Wszyscy pracownicy mają prawo do rozwiązania stosunku pracy zgodnie z umową lub obowiązującymi przepisami prawa.

Praca dzieci
W łańcuchu wartości Norco Hospitality nie mogą występować żadne formy pracy dzieci ani innego wykorzystywania dzieci. Ani Norco Hospitality, ani nasi dostawcy nie mogą zatrudniać osób, które nie ukończyły obowiązkowej edukacji lub mają mniej niż 15 lat. Pracownicy młodociani poniżej 18 roku życia nie mogą wykonywać prac niebezpiecznych lub ciężkich ani pracować w porze nocnej.

Miejsce pracy i wynagrodzenie
Norco Hospitality oraz nasi dostawcy są zobowiązani do zapewnienia wszystkim pracownikom zdrowego i bezpiecznego środowiska pracy, zgodnego z obowiązującymi lokalnymi przepisami prawa. Norco Hospitality systematycznie pracuje nad bezpieczeństwem fizycznym i psychicznym. Analizy ryzyka wypadków są przeprowadzane regularnie, a wszystkie zdarzenia i wypadki są raportowane i monitorowane. Pracownicy mają prawo do równego wynagrodzenia za taką samą pracę, a Norco Hospitality dąży do zapewnienia sprawiedliwych i rozsądnych wynagrodzeń zgodnych z obowiązującymi standardami na rynkach, na których działa grupa.

Dyskryminacja

Norco Hospitality dąży do różnorodności wśród swoich pracowników i aktywnie przeciwdziała wszelkim formom dyskryminacji. Norco Hospitality oraz nasi dostawcy są zobowiązani do zapewnienia wszystkim pracownikom równych szans (na przykład w zakresie rozwoju osobistego, dalszego kształcenia i poziomu wynagrodzenia). Nikt – niezależnie od pochodzenia etnicznego, koloru skóry, płci, orientacji seksualnej, narodowości, statusu rodzicielskiego, stanu cywilnego, ciąży, religii, poglądów politycznych, pochodzenia społecznego, statusu społecznego, wieku, przynależności związkowej lub niepełnosprawności – nie może być dyskryminowany. Wszelkie formy nękania, zarówno fizycznego, jak i psychicznego, a także wszelkie groźby są surowo zabronione. Pracownicy Norco Hospitality ponoszą wspólną odpowiedzialność za przestrzeganie tych zasad.

Przeciwdziałanie korupcji

Reputacja Norco Hospitality w zakresie uczciwości, rzetelności i odpowiedzialności musi być utrzymywana, a wszelkie formy łapówkarstwa, wymuszeń lub korupcji nie są tolerowane. Norco Hospitality aktywnie działa na rzecz zapobiegania takim praktykom w całej grupie.

Pojęcie korupcji odnosi się do nadużycia stanowiska zaufania w celu osiągnięcia osobistych lub firmowych korzyści – na przykład poprzez stosowanie łapówek. Zabronione jest oferowanie, obiecywanie lub wręczanie, a także żądanie, przyjmowanie obietnicy lub przyjmowanie łapówek. Łapówka to prezent lub inna korzyść, która może wpłynąć na daną osobę w związku z jej zatrudnieniem lub obowiązkami, prowadząc do nieuprawnionego działania na rzecz darczyńcy.

Pracownicy Norco Hospitality nie mogą oferować, przekazywać, przyjmować ani domagać się prezentów, usług, rozrywki ani innych korzyści, które:

• Naruszają powszechnie akceptowane praktyki biznesowe.
• Mają nieuzasadnioną wartość (przekraczającą równowartość 45 €).
• Stanowią pieniądze, papiery wartościowe, pożyczki gotówkowe lub inne formy osobistych płatności, takie jak rabaty, prowizje, premie lub opłaty.
• Stanowią wyłącznie wyjazdy rekreacyjne lub wakacyjne.
• Naruszają obowiązujące przepisy prawa.
• Ze względu na swoją wartość lub inne istotne okoliczności mogą w nieuzasadniony sposób wpłynąć na odbiorcę przy wykonywaniu obowiązków zawodowych lub w inny sposób narazić reputację firmy lub pracownika, jeśli fakt ten stanie się publicznie znany.

Powyższe nie uniemożliwia pracownikom Norco Hospitality przyjmowania lub wręczania upominków reklamowych mających na celu utrzymanie i rozwijanie dobrych relacji biznesowych z klientami i partnerami – pod warunkiem, że takie upominki mają niewielką wartość, są wręczane i przyjmowane w sposób jawny oraz są zgodne z dobrymi praktykami biznesowymi.

Interesy konsumentów

W relacjach z klientami i użytkownikami końcowymi Norco Hospitality działa zgodnie z zasadami uczciwego prowadzenia działalności gospodarczej, marketingu i reklamy. Norco Hospitality zapewnia również, że wszystkie dostarczane produkty i usługi spełniają uzgodnione oraz ustawowe standardy.

Konkurencja

Norco Hospitality prowadzi swoją działalność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami oraz powstrzymuje się od zawierania nielegalnych porozumień ograniczających konkurencję.

Kontrola eksportu

Norco Hospitality zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących kontroli eksportu, w tym do nieprowadzenia działalności sprzecznej z sankcjami gospodarczymi ani z osobami objętymi takimi sankcjami.